1. Naturaleza de la plataforma
Natuvia Market facilita la publicación moderada de perfiles empresariales y productos, así como el intercambio de solicitudes de cotización entre empresas. En la versión 1, Natuvia Market no vende medicamentos directamente, no procesa pagos, no emite facturas y no actúa como farmacia, distribuidor ni autoridad sanitaria.
Una solicitud de cotización, una respuesta o un mensaje dentro de la plataforma no constituye una orden de compra ni obliga a celebrar una operación. Las partes deben formalizar por sus propios medios cualquier relación comercial posterior.
2. Cuentas y empresas
- La persona usuaria debe proporcionar información verdadera, mantener sus credenciales bajo control y actuar con autorización de la empresa que representa.
- Las funciones B2B requieren pertenecer a una empresa aprobada y verificada por Natuvia Market para fines internos del marketplace.
- La aprobación interna no sustituye licencias, registros, permisos o inspecciones de las autoridades competentes.
- Natuvia Market puede solicitar aclaraciones, suspender accesos o rechazar solicitudes cuando existan inconsistencias o riesgos.
3. Uso aceptable y publicaciones
Cada empresa es responsable de la exactitud, vigencia, legalidad y suficiencia de la información que suministra. Los productos están sujetos a moderación antes de ser publicados.
- No se permite suplantar personas o empresas, vulnerar derechos de terceros ni eludir controles de acceso.
- Las sustancias controladas están prohibidas en el marketplace.
- Los medicamentos bajo prescripción tienen acceso restringido y no deben presentarse con contenido promocional dirigido al público general.
- No se permite publicar productos falsificados, adulterados, vencidos, retirados o cuya comercialización sea ilícita.
4. Responsabilidad y disponibilidad
Natuvia Market aplica controles técnicos y de moderación razonables, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, cierre de operaciones comerciales ni veracidad absoluta de datos suministrados por terceros.
Las empresas deben realizar sus propias verificaciones comerciales, sanitarias, fiscales, logísticas y contractuales antes de negociar. Nada en la plataforma constituye asesoría médica, legal, fiscal o financiera.
5. Suspensión, cambios y ley aplicable
Natuvia Market puede retirar contenido o suspender cuentas y empresas por incumplimiento, riesgo, requerimiento de autoridad competente o necesidad de proteger la plataforma. Los cambios sustanciales de estos términos se informarán con una nueva versión y fecha de vigencia.
Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable de la República Dominicana. Cualquier controversia deberá tramitarse mediante los mecanismos y ante las autoridades competentes conforme a dicha legislación.